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- Razón Social: GRENOUCERIE S.L.
- Nombre Comercial: Singular by Grenoucerie / Ancas de Rana
- CIF: B49283070
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- Domicilio Social: Carretera Carbellino-Almeida S/N, Pol. 10 Parc. 18, 49211 Carbellino (Zamora, España).
- Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zamora, Tomo 269, Folio 99, Inscripción 1ª, Hoja ZA-7490, Fecha 17/07/2014.
- Correo Electrónico de Contacto: singular@ancasderana.com
- Teléfono de Atención: 622 32 71 14 (Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h).
- Sitio Web: https://ancasderana.com/
2. Tratamiento de Datos Personales (RGPD y LOPDGDD)
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El Responsable del tratamiento es GRENOUCERIE S.L., con NIF B49283070 y domicilio en Carbellino de Sayago (Zamora).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
En GRENOUCERIE S.L. tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y compras online: Tramitar la compra, facturación, cobro y entrega logística de los productos alimenticios adquiridos en nuestra tienda.
- Atención al cliente y consultas: Responder a las dudas, presupuestos o peticiones formuladas a través de formularios de contacto, email o WhatsApp.
- Comunicaciones comerciales (previa autorización): Enviar novedades, recetas o promociones relacionadas exclusivamente con nuestros productos gourmet.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y compras en la tienda online.
- Consentimiento expreso: Para la respuesta a consultas y el envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, contable y sanitaria.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte refrigerado: Para la entrega física del pedido en su domicilio o establecimiento.
- Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para el procesamiento seguro del cobro.
- Asesoría fiscal/contable: Para la gestión de facturación y cumplimiento tributario.
3. Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRENOUCERIE S.L. estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Puede ejercitar sus derechos enviando un correo electrónico a singular@ancasderana.com o por correo postal a GRENOUCERIE S.L., Ctra. Carbellino-Almeida S/N, Pol. 10 Parc. 18, 49211 Carbellino (Zamora), adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
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